تخطَّ إلى المحتوى
AIMOCS
AIMOCS01سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

كيف تجمع AIMOCS البيانات الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها — على هذا الموقع وضمن أعمالنا — والحقوق المكفولة لك تجاه معلوماتك.

آخر تحديث: ٧ يونيو ٢٠٢٦

١. من نحن

يُشغّل هذا الموقع شركة AIMOCS LIMITED، وهي شركة خاصة محدودة المسؤولية مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 15856804، ومقرها المسجّل في Flat 6 Poppyfield House, Copperwood Place, London SE10 8GD، المملكة المتحدة («AIMOCS» أو «نحن»).

لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر info@aimocs.com. وتُعدّ AIMOCS المتحكّم في البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع وفي سياق أعمالنا.

٢. نطاق هذه السياسة

توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي تُجمع عبر aimocs.com، وعند تواصلك معنا أو حجز اجتماع أو التعامل مع AIMOCS بأي شكل. كما توضّح بصورة عامة كيفية تعاملنا مع البيانات ضمن مشاريع العملاء.

عندما تبني AIMOCS برمجيات للعميل أو تشغّلها نيابةً عنه، فإننا نعمل عادةً بصفة «معالِج للبيانات» بالنيابة عن ذلك العميل — فالعميل هو المتحكّم، والبيانات ملك له، ويخضع تعاملنا معها للاتفاقية المكتوبة مع ذلك العميل لا لسياسة هذا الموقع.

٣. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاج إليه. وتبعًا لطريقة تفاعلك معنا، قد يشمل ذلك:

  • المعلومات التي تزوّدنا بها — اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك ورقم هاتفك ومحتوى أي رسالة عند تواصلك معنا أو طلب معلومات أو حجز اجتماع.
  • بيانات الحجز — عند جدولة مكالمة، يجمع مزوّد الجدولة الخارجي التفاصيل التي تقدّمها لترتيب الاجتماع.
  • البيانات التقنية وبيانات الاستخدام — تُجمع تلقائيًا عند زيارتك للموقع، مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفّح والجهاز والصفحات المعروضة ومصدر الإحالة.
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة — ملفات صغيرة تُستخدم لتشغيل الموقع وفهم الاستخدام الإجمالي (انظر القسم ٥).

٤. كيف نستخدم معلوماتك والأسس القانونية

نستخدم البيانات الشخصية للردّ على استفساراتك، وجدولة الاجتماعات وعقدها، وتقديم خدماتنا وموقعنا وتحسينهما، وإرسال ما طلبته من معلومات، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

بموجب النظام العام لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) نستند إلى الأسس التالية: موافقتك (التي يمكنك سحبها في أي وقت)؛ ومصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا والترويج لها بما يحترم حقوقك؛ وتنفيذ عقد معك؛ والامتثال للالتزامات القانونية. ولا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية تُحدث آثارًا قانونية أو مماثلة في الأهمية.

٥. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع، وقد نستخدم أدوات تحليلات تحترم الخصوصية لفهم الاستخدام الإجمالي وتحسين الموقع. وحيثما يقتضي النظام ذلك، نطلب موافقتك قبل ضبط أي ملفات غير أساسية.

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفّحك. وقد يؤثّر تعطيل بعضها في طريقة عمل أجزاء من الموقع.

٦. المشاركة والإفصاح

لا نشارك البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لإدارة أعمالنا، ونُلزم المستلِمين بحمايتها. وقد نشارك البيانات مع:

  • مزوّدي الخدمات والمعالِجين الفرعيين الذين يعملون وفق تعليماتنا — مثل استضافة الموقع وجدولة الاجتماعات وإرسال البريد والتحليلات.
  • المستشارين المهنيين كالمحاسبين والمحامين عند الحاجة.
  • الجهات الرسمية أو الأطراف الأخرى عندما يُلزمنا النظام بذلك، أو لإثبات حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
  • الكيان الخَلَف في حال إعادة هيكلة أو اندماج أو بيع للأعمال.

٧. التحويلات الدولية

يقع مقرّ AIMOCS في المملكة المتحدة، ونخدم عملاء في المملكة المتحدة والمملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الأوسع. ونتيجةً لذلك قد تُنقل البيانات الشخصية إلى دول خارج بلدك أو يُطّلع عليها منها.

وعند نقل البيانات الشخصية دوليًا، نستخدم ضمانات مناسبة — كالنقل إلى دول تتمتع بقرار كفاية، أو حماية تعاقدية مثل الشروط التعاقدية القياسية. وبالنسبة للمشاريع السعودية التي تتطلب توطين البيانات داخل المملكة، تُستضاف بيانات المشروع داخل المملكة العربية السعودية وفق اتفاقية العميل ذات الصلة.

٨. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المبيّنة في هذه السياسة، بما في ذلك الوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية والتنظيمية. وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. وتُحدَّد مدد الاحتفاظ ببيانات مشاريع العملاء في اتفاقية العميل ذات الصلة.

٩. حقوقك

رهنًا بالنظام المنطبق عليك، تتمتع بحقوق تجاه بياناتك الشخصية. وبموجب UK GDPR تشمل هذه الحقوق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات، والحق في سحب الموافقة في أي وقت. ولممارسة أيٍّ منها راسلنا على info@aimocs.com.

إن كنت في المملكة المتحدة ولم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك التظلّم لدى مكتب مفوّض المعلومات (ico.org.uk). وإن كنت في المملكة العربية السعودية، يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) حقوقًا مماثلة — تشمل الوصول والتصحيح والحذف وسحب الموافقة — ويمكنك رفع ملاحظاتك إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

١٠. بيانات العملاء والمشاريع

عندما تبني AIMOCS برمجيات للعميل أو تشغّلها، فإن أي بيانات شخصية داخل ذلك النظام تُعالَج بالنيابة عن العميل ووفق تعليماته. ويبقى العميل مالكًا ومتحكّمًا في تلك البيانات؛ وتعمل AIMOCS بصفة معالِج وتتعامل مع البيانات فقط وفق المتفق عليه كتابةً. ويمكن للعملاء تصدير بياناتهم، وعند الإنهاء يحصلون على تسليم موثّق — فنحن لا نحتجز بيانات العملاء.

١١. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر — تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول ومبدأ الحدّ الأدنى من الصلاحيات — لحماية البيانات الشخصية من الفقد وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك والاستجابة السريعة لأي حادث.

١٢. الأطفال

هذا الموقع وخدماتنا موجّهان للشركات والمهنيين، وليسا موجّهين للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية ممن تقلّ أعمارهم عن ١٨ عامًا.

١٣. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وعند ذلك سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وستُوضَّح التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد سريان التغيير قبولك للسياسة المحدّثة.

١٤. تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب أو شكوى بخصوص الخصوصية، تواصل مع AIMOCS LIMITED عبر info@aimocs.com، أو راسلنا على مقرّنا المسجّل: Flat 6 Poppyfield House, Copperwood Place, London SE10 8GD، المملكة المتحدة.